尊敬的广大患者及家属：
为进一步落实无锡市卫生健康委员会《关于我市二级及以上医疗机构实行全预约挂号实名制就诊的通知》有关工作要求，营造良好的就医环境，避免人群聚集和等待，减少交叉感染，确保疫情期间医疗服务有序开展,我院自3月1日起实行全预约挂号制，其目的是合理控制人流，有序引导患者分时段错峰就诊，避免人群聚集及有效控制医院内交叉感染。现将有关事项告知如下：
1.自3月1日起，门诊挂号将实行预约制，请非急诊、发热患者务必预约挂号，并严格按约定的时段来院错峰就诊。同时将实行号源总量控制，以避免人群聚集，请广大患者予以理解。
2. 实行门诊诊疗实名制全预约制度，精准预约分时段管理。
上午三个时段分别是：8:00--9:00,9:00--10:00,10:00--11:00
下午三个时段分别:13:30--14:30,14:30--15:30,15:30--16:30
3。我院提供多种门诊挂号预约渠道，包括微信公众号预约、电话预约、现场预约等。（详见医院官网的就医须知：http://www.ehrmyy.cn）
咨询电话：医院医务科0510-88741157转8206（周一至周六上午工作时间）
预约电话：0510-88741157转8608（周一至周六上午工作时间）
网上预约方式：可以通过微信预约（关注公众号“健康锡山”——“医疗服务”），方式进行预约。
4.在此期间，本院严格实行实名制就诊，患者凭本人身份证、医保卡、户口簿等证件预约挂号就诊，并正确填写联系方式等信息。
5.新冠肺炎疫情防控期间，请按照疫情防控期间就诊流程，每名患者限1名家属陪同，请患者和家属均佩戴口罩，主动接受体温检测及相关流行病学调查等。
6.为了您和家人的健康，复诊患者可选择我院微信公众号的线上咨询门诊就诊，以降低交叉感染风险。
7.凡符合以下条件中的任意一条，须主动告知医务人员：
（1）发病前14天内有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史；
（2）发病前14天内与新型冠状病毒感染者（核酸检测阳性者）有接触史；
（3）发病前14天内曾接触过来自武汉市及周边地区，或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；
（4）聚集性发病。
如有上述任何一种情况，当事人有义务主动告知医护人员。如不如实说明，造成后果，当事人将要承担相应法律责任。
由此带来的不便，敬请理解支持。
让我们齐心协力，共克时艰，早日战胜疫情!
锡山人民医院鹅湖分院
2020年2月27日
